武科大网讯（通讯员沈昕怡）4月17号，洪山广场地铁站内四处奔走的“红马褂”形成一道亮丽的风景线。为给乘客带来便利，减轻工作人员任务量，我院青年志愿者行动促进中心志愿小组发起地铁导航志愿活动。
早上八点五十，志愿者小组到达洪山广场地铁站。洪山广场地铁站是地铁二号线与地铁四号线的转乘站，人流量大，地形复杂。熟悉各自路线后，十名志愿者分别站在站台、闸口、售票处与电梯口等地，为过往乘客提供帮助。
“您好，有什么可以帮助您的吗？”志愿者吴浩然守在人流量较大的二号线电梯口，每当地铁到站，吴浩然就会迎来新的“工作”。遇到拖着沉重行李箱的老年乘客，他主动上前帮忙搬运重物，并一句句重复教他们使用二维码检票进站。
“下楼梯后直走，乘坐4号地铁站就能到达。”面对焦急的老人，志愿者吴邦州耐心地指路。老人不禁夸赞，志愿者们牺牲休息时间，选择来地铁站值岗，一路上友好热情的红衣卫士让他感到十分温暖。
驻守站台的四名志愿者的工作是维持上下车秩序，防止人潮拥挤。“本以为站台人流量大，疏通起来会很麻烦。但乘客们素质很高，懂得礼让，先下后上，减轻了我们不少工作量。”志愿者丁奥笑着说道。
在志愿者的辛勤工作中，地铁导航活动进入尾声。吴浩然表示：“经过这次活动，我想对地铁站的工作人员说一句辛苦了。他们不仅需要对地铁站的各条线路了如指掌，还要有良好的耐心和体力。这次地铁导航志愿活动很累，但是能为社会做出贡献，我特别开心。”
