武科大网讯（通讯员聂佳文）为确保2024级新生报道工作有序、高效推进，帮助迎新志愿者明确服务职责、提升服务能力，9月9日，我院于13210教室顺利举办迎新志愿者培训大会。此次大会由我院2025级辅导员邢亚珍主持，全体迎新志愿者共200余人参与培训。
本次培训围绕“服务新生，保障迎新”核心目标展开。培训伊始，邢亚珍介绍了今年迎新工作的整体安排、时间节点与重点任务，她强调迎新志愿者是新生接触校园的“第一扇窗口”，需以热情态度、专业服务展现学校风貌。围绕新生报道流程，邢亚珍详细解读了身份核验、材料收取、水卡办理、钥匙发放等关键环节的操作规范，帮助志愿者快速掌握服务要点。
针对迎新期间可能出现的人流拥堵、行李物品遗失、交通引导等问题，邢亚珍说道：“迎新是学校给新生及家长的第一印象，这些问题必须提前预判、主动应对。” 她同时对迎新志愿者提出要求，叮嘱大家要做好应对各类突发情况的准备，始终保持联系畅通，一旦遇到问题需第一时间反馈沟通，确保迎新工作顺畅推进。
邢亚珍动员全体迎新志愿者，她对他们主动投身工作的奉献精神表示感谢，她表示迎新工作是学校展示办学风貌、传递人文关怀的重要窗口，“要让每一位新生踏入校园时，都能感受到家的温暖。”邢亚珍希望全体志愿者通过培训熟练掌握服务技能，以高度的责任感和饱满的热情投入工作，成为新生校园生活的“第一位引路人”。
此次培训不仅提升了迎新志愿者的服务能力与责任意识，更搭建了协同合作的沟通平台。志愿者们纷纷表示，将以全心投入迎新工作，为新生营造温暖、有序的报到环境，助力他们顺利开启大学生活新篇章。
