武科大网讯(通讯员刘怡宁 沈睿)9月14日,校医院2025级新生体检工作圆满结束。为保障体检流程有序推进、解决新生体检期间的实际需求,白衣天使志愿者服务联合队(以下简称白联队)医疗队组建专项协助团队,在体检期间全程驻守校医院,为新生提供全流程服务支持。
白联队医疗队的服务聚焦新生体检实际需求,体检流程引导是医疗队协助服务的核心内容。针对抽血、内科、外科、视力检测等基础体检项目,志愿者通过校医院培训熟悉各科室楼层分布及检查流程。医疗队志愿者通过口头指引、手势示意等方式,逐一向新生说明每一项检查的衔接逻辑,尤其提醒“空腹项目优先”“完成抽血后可进食”等关键节点,有效避免新生因流程不熟悉导致漏检、错检或重复排队。
即时疑问解答是医疗队的另一项重点服务。新生体检期间,“空腹能否喝温水”“下一项检查在哪个诊室”“体检报告何时领取”等问题高频出现。医疗队负责人王红杰依据校医院提前下发的《体检须知》,结合现场实际情况,对每一个疑问都给出准确答复。据统计,体检首日志愿者便解答新生各类咨询超百条,基本实现“疑问不过岗”。
“新生体检是新生入学的重要健康关卡,也是我们开展志愿服务的重点场景。”医疗队主要负责人占天远表示。为做好此次协助,医疗队提前两周与校医院对接体检全流程,从科室位置、项目顺序到常见问题应答,都提前做好整理与准备。