仁心仁术大写医者之德
各位领导、各为同仁:大家下午好!
我叫张雅琴,是武汉科技大学医院一名普通医务人员。今天,我很高兴作为道德宣讲员站在这里,同大家分享家庭医生团队,在日常工作中践行善与爱的感人故事。我发言的题目是《仁心仁术大写医者之德》。首先,请允许我代表我们科室,向家庭医生团队深深的鞠上一躬。
青菱街最远的村离医院20多公里。路非常不好走,晴天一身灰,雨天一脚泥。家庭医生团队成员大部分都是刚毕业的年轻小姑娘小伙子,但他们坚持每周至少2次走村串户,给村民们送医送药,经常早上出门时天不亮,回到医院已是万家灯火。医院院长谭伟常说,家庭医生下村不走过场,入户不留死角,实实在在地将国家医疗政策惠及村民,这是我们的责任,也是医生的良心。
杨林村是洪山区最南端的城郊农村。10多公里的青菱河路,严重破损。在货车碾压之下,路上的尘土如同水泥浆一样,铺在坑洼路面,行人无法下脚。61岁的家庭医生邱经建第一次来到离街道约20公里远的横堤村时,村民对他很陌生,因为他们从来没有见过医生走进村民家里看病。
当我的同事走进一位卧床多年的老人家中时,大家被眼前一幕惊呆了:老人60多岁,中风瘫痪多年,子女不在身边,只有瘦弱的老伴照顾他。当揭开老人被褥准备做检查时,床上爬着的蛆虫,让邱经建和团队成员心头为之一颤。自从家庭医生团队来了以后,这种状况再也没有出现。
邱经健医生每周至少2次走村串户,几年间,他先后走遍横堤村、火箭村、杨林村的每个角落,熟悉每一户人家的健康情况,为三个村2203人建立健康档案。生活在偏僻的村庄,很多老人一辈子都没做过体检。老人们说,小病靠拖,大病不治,邱医生比我们自己还关心我们的身体。
去年10月一次下乡,家庭医生团队查出青菱乡村民王阿姨有高血压。护士叶燕主动上前和她拉家常,了解到王阿姨家里羊丢了,本来家庭条件就不好,这次羊丢了,一生气血压上去了。叶燕像亲生闺女一样,一边教王阿姨如何服药控制血压、注意饮食,一边与她聊天,慢慢开导她。
在叶燕的帮助下,王阿姨血压慢慢稳定,王阿姨逢人便夸叶燕。每次下乡,叶燕都会和独居老人拉家常,一些老人听力不好,叶燕总是贴着老人的耳朵慢慢说,直到老人明白为止。每次叶燕下乡到村口,村民就会喊“小燕护士来了,给我们测血压、测血糖来了”,半个村子都沸腾。
家庭医生团队用爱赢得广大村民信赖,村民有什么突发情况,总会在第一时间想到他们。
家庭医生章劲松经常接到居民求助电话。去年2月,青菱小区潘婆婆突发高血压出现昏迷,情况十分危险。此时已是深夜11点多。住在黄家湖校区的章劲松医生毫不犹豫地带着药箱,打车赶到老人家里。降压、打针,一路陪护,迅速将老人转送到省人民医院,最终救了老人一命。
妇保家庭医生许艳谨长期下村串户,为辖区妇女和新生幼儿做检查,发放医疗用品。几年来,许艳谨先后为辖区2千多名妇女和新生幼儿提供过医疗服务,被辖区村民称为“贴心人”。
“厚德载医,人本医疗,悬壶济世,普惠一方”,这是行医的宗旨。“健康所系、性命相托,作为医生,每当读到这耳熟能详的入行宣言时,心里便会升起一种使命感和责任感”,一名家庭医生团队成员说:“其实,并不是我们刻意要做这么多,因为,这是作为医生的天职!”
我的发言完毕,谢谢大家!(鞠躬)
在点滴中赢得患者的信赖
各位领导、各为同仁:大家下午好!
我叫刘娟,是武汉科技大学医院一名普通护士。今天,我很高兴作为道德宣讲员站在这里,同大家讲述我所知道的家庭医生团队事迹。我发言的题目是《在点滴中赢得患者的信赖》。
公共卫生工作是家庭医生团队一项很重要的工作,这项工作得到多数村民的支持与配合,但也有少数人不理解,建立一份居民健康档案远没有想象的那么简单。一些老人听力不是很好,一句话常常要重复几遍才能听懂。当问到家庭经济收入时,他们也会考虑到很多问题而不予以配合,这就需要家庭医生耐心解释才能将所需要资料填写完整。还有的村民还隐瞒病史,甚至拒绝建立居民健康档案。
有一位姓王的大爷,是村上有名的倔老头,当护士江小雪为他检查身体时,遭到严厉拒绝:“我身体好好的,没有什么病,建这些档案有什么用?”江小雪耐心地说:“公共卫生服务的对象就是健康人,要做到无病预防,有病早治,通过建立健康档案,可以掌握每个人的健康信息……”通过耐心解释,王大爷勉强配合江小雪建立健康档案。在以后的随访中,江小雪又耐心给他讲预防保健和老年养生知识,取得了王大爷的充分信任。“没想到你们真的是为老百姓好,把医疗保健送到我们身边!”
年近七旬的陈婆婆和老伴儿在建群下乡居住了40多年,唯一的女儿嫁得不远,但不常回来。老伴中风后偏瘫半身不遂,陈婆婆视力也不好,二老不常出门。当两年前,邱经健医生第一次敲开老人家的门时,被当成骗子,拒之门外。后来,邱经健团队一直坚持入户关心两位老人的身体,带着资料指导老人的生活起居,对二老康复锻炼也非常上心。一来二去,老人总盼望着邱经健医生能经常去。
渔业村有对老夫妻郭大刚和张定秀,孩子都在外面打工,每年只有放假才能回家。两个老人都患有高血压和糖尿病,郭大爷还患有冠心病和脑卒中,曾经硬朗的身体受着疾病的折磨,给全家人带来巨大压力。章劲松医生和他的团队主动每天上门为两位老人做细致入微的治疗、指导服药、教会病人和家属功能锻炼、基础护理和心理护理。郭大爷全家赞誉家庭医生团队态度好、服务好、技术精湛。
前不久一次下乡,天下着倾盆大雨,叶燕和其他家庭团队成员撑着伞,冒着隆隆的雷声下乡来到渔业村开展一年一度老年人体检。她们走村入户,一家家给有高血压、糖尿病以及65岁的老年人做心电图、抽血等各种常规的体格检查。当她们像走到村民张奶奶家门口时,怎么喊,都不见有人开门。
叶燕想:下这么大的雨会去哪里呢?张奶奶只有一个女儿,远嫁河南,老伴去年去世,家里就她一个人。大家等了几分钟还是没人回应,于是叶燕就到隔壁林伯伯家问了下。林伯伯说昨天还看见张奶奶在农田喷洒农药,可能还没起来。叶燕想,张奶奶平时起床就很早,而且知道家庭医生团队今天会下乡给她做检查,应该会在家里等我们。叶燕感觉情况不妙……于是,大家决定把张奶奶家的门撬开。等门一撬开,叶燕一边喊张奶奶,一边急忙跑进房间,看见张奶奶躺在床上一动不动。看到这种情况,章劲松医生赶紧给张奶奶做检查,综合检查情况不好,于是大家就把张奶奶送到我们医院治疗。
经检查,发现张奶奶农药中毒,可能是天气太热,又加上农药泼洒到张奶奶身上,所以出现农药中毒的症状,大家就打电话告知张奶奶的女儿。在张奶奶的女儿还未到家的几天里,叶燕一边上班一边照顾张奶奶的生活起居,下班陪还张奶奶聊聊天,看着张奶奶精神越来越好,叶燕才放下心来。
以情暖情,才得心;以心换心,才有真。在长期走村入户过程中,家庭医生经历了不理解、不支持,到慢慢接受、慢慢信任,最后变成村民的知心人、贴心人、暖心人。他们在点滴中赢得患者信赖。
我的发言完毕。谢谢大家!(鞠躬)