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校医院在武汉市2016年终护理质量专项检查中被评为“优秀单位”

作者:校医院编辑:系统管理员发布时间:2017-02-24浏览次数:

新闻网讯 近日,武汉市2016年护理工作总结会在循礼门饭店召开,武汉市卫计委医政医管处相关负责人宣读通报了武汉市护理质控中心关于2016年年终护理质量专项检查情况,被督查的二级医院中有8家获“优秀单位”称号,武汉科技大学医院名列其中。

根据《市卫生计生委关于开展2016年年终护理质量专项检查》的通知,市卫计委委托市护理质量控制中心于2016年11月17日-23日对全市52家二级以上公立医院、企业职工医院、三级民营医院进行护理质量专项检查,武汉科技大学医院顺利通过专项检查。医院作为优秀单位,在全市护理工作总结会上还进行医院护理工作亮点的展示。

武汉科技大学医院始终以“一流的技术、一流的服务、一流的质量、一流的环境”作为服务目标,不断提高医疗质量和护理质量,以优质的护理服务守护患者的健康。各科护理人员主动增强服务意识,消灭所有病区呼叫铃声,主动巡视、口服药看服到口、主动协助病人入厕,真正做到“想在病人需求之前,做在病人开口之前,走在红灯亮之前”,医院以精细的服务水平为第一根基,致力于提高护理人员的服务意识和服务水平,追求“于细微处见真情”的服务理念,为患者的健康保驾护航。医院还注重护理队伍人才建设,推行“能上能下,能进能出”的用人制度,杜绝“人浮于事,出工不出力”的现象,建立健全了一整套有激励、有约束的长效绩效考核机制。

为强化全心全意为人民健康服务的意识,医院还建立宣传行业行为规范、开展文明教育活动的相关制度。医院结合工作实际、辖区社区特色,区分各科室护理人员着装颜色,从而消除病人的紧张情绪;创建院内文化长廊、健康俱乐部、医患沟通桥;开展技能比武、道德讲堂、“假如我是一名患者”等主题演讲;为丰富住院病人业余生活,加强对疾病知识的防范与了解,各个科室针对科室病人的病情开展健康俱乐部活动,每周不定期举行健康教育讲座和开展咨询活动;

武汉科技大学医院将进一步深化优质护理服务,更加提高优质护理服务意识,提高护理服务质量,保障护理安全,不断健全护理工作方法及模式,完善科学化、精细化管理,改善患者就医体验,提升护理服务内涵,保证质量安全和护理安全,为患者的健康保驾护航。(校医院 护理部)

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