长江日报大武汉客户端1月8日讯 6年来，700人参与、全国救援数千人。诞生于武汉科技大学的“AI树洞救援行动”，近日入选2024年湖北省高校优秀网络文化品牌表扬名单。
据悉，世界卫生组织估计，全球每年约80万人自杀身亡，死亡率达十万分之十六，每40秒就有一人结束自己的生命。
黄智生教授讲授树洞救援行动计划并培训志愿者。刘斌摄（长江日报资料图）
2018年3月，武科大大数据科学与技术研究院客座教授黄智生在网上看到一篇关于“树洞”的报道：一些抑郁症患者轻生去世后，他们的社交媒体成为其他网友倾诉心声的“树洞”。作为人工智能专家的黄智生很快开发了一款“AI树洞机器人”，它能巡视“藏”在社交媒体中的大型“树洞”，并自动筛选出有明显自杀倾向的人。随后，黄智生组织武科大十多名师生在汉成立“树洞救援团”，利用“AI树洞机器人”寻找有自杀倾向的抑郁症患者并及时进行干预。
“每次成功救援都很有成就感！”首批加入“树洞救援团”的武科大研究生廖佳璐介绍。一次，她和志愿者用AI树洞机器人发现有一个女孩计划要在“五一”轻生，通过分析女孩所发微博及评论，找到她所在地址等相关信息，最后由专业心理老师开导女孩，成功阻止这场悲剧发生。
黄智生教授讲授树洞救援行动计划并培训志愿者。刘斌摄（长江日报资料图）
据悉，运用图谱和自然语言处理技术，抽取分析留言者情感，在专家的帮助下AI树洞机器人将目标人群自杀风险分为0—10级，5级以上都会被纳入监测范围，如果到了6级以上，救援团的志愿者就会对目标对象进行干预，或者联系其亲朋以及警察。截至目前，他们在全国已成功救援数千人。
那些有自残或轻生倾向的人，被救援团成员称为“树洞宝宝”。“树洞行动救援团”成员、武科大计算机学院教授顾进广表示，经过几十次迭代，AI树洞机器人已能自动报告检测到的有轻生倾向的人，准确率达80%以上。
在新浪微博等公开平台，AI树洞机器人已实现全天候自动收集甄别信息，评估公开言论自杀倾向等级。8级以上者，他们会依据公开信息推理其真实身份，联系亲友阻止，紧急时借助网警力量。AI树洞机器人预警后，树洞救援团志愿者介入，对严重轻生倾向者联合救援，并对获救者跟踪关爱两月以上，助其解困舒压。
据悉，经过6年多的发展，“树洞救援团”汇聚了精神专家、社工、教授、警察等群体近700人参与。他们在武汉和上海成立树洞救援中心，也吸引深兰科技等企业参与。
顾进广表示，“树洞行动救援团”是纯公益组织。现在，每时每刻，团队都利用AI技术在云端的“树洞”寻找“心灵受困者”，并为他们燃起生的希望。他们将与专业医院、高校心理工作室合作，开发志愿者AI辅助工具，助力其拓展救援范围。
（长江日报记者杨佳峰 通讯员周文君 冉发）
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