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[外国语学院] 架起有效沟通桥梁 打造和谐上进团队

作者:系统管理员编辑:系统管理员发布时间:2014-11-18浏览次数:

新闻网讯(通讯员 马阳)11月10日,外国语学院中层管理培训干部会在黄家湖42513会议室隆重举行。会议由外院党委书记余淑均主持,参加会议的有院长庞科、科研副院长宋红波、教学副院长双文庭、行政副院长程启明以及学院中层管理人员,还邀请了学校组织部副部长李晓敏。会议开始,组织部副部长李晓敏指出开展这项工作的必要性,“学院管理班子经常在一起讨论管理技巧和工作方法,对于获得管理经验十分必要。”

会议主要由外国语学院院长庞科主讲“沟通技能(communication skills)”。庞院长说:“人每天都要沟通,不管在家里、在学校、在路上都有沟通,但我们是否问过自己,我们是很好的沟通者吗?沟通是有效的吗?”,这一问题引发了大家的思考。庞院长用发生在身边的例子“出租车司机和乘客之间的沟通”引出了话题,指出不同的沟通方式会产生截然不同的结果。他讲解“沟通过程模型”,包括“发送者”、“沟通渠道”和“接受者”。“发送者”通过“沟通渠道”把所要表达的信息传达给“接受者”,其中,“沟通渠道”有其丰富性,主要体现在言语沟通和非言语沟通,如体态语等方面。沟通,是架起人际关系的桥梁,良好的沟通可以使我们坦诚地生活,有人情味地分享,在人际互动中充分享受自由、和谐、平等。信息时代的到来,人与人之间的思想需要加强交流,行业之间迫切需要互通信息,这一切都离不开沟通。

庞院长以“沟通游戏”的方式结束了本次讲座,在场的全体教师纷纷互动,积极参加到“沟通游戏”的环节中,活跃了会场气氛。

会上,院党委书记余淑均对学习践行社会主义核心价值观的组织生活会进行了动员,要求学院中层管理人员带头学习践行社会主义核心价值观和中国梦,为武汉文明城市创建尽绵薄之力,为武科大的明天添砖加瓦,为外国语学院的持续发展贡献力量。

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