武科大网讯（通讯员易庆久 周赞鑫）4月18日，我院青年志愿者服务队青羽支队赴武汉地铁中南路站，开展地铁共建志愿服务活动，用实际行动践行奉献精神，为城市交通注入青春暖流。
活动前，青羽负责人孙家辉线上开展岗前培训，发布了“地铁志愿者指导手册”，讲解了站内服务规范、客流引导、特殊乘客帮扶及应急处置流程，明确岗位职责。
活动中，志愿者们身着“武汉地铁志愿者”红马甲，分布在车站的各个关键岗位，开展了多维度的志愿服务：路线指引服务方面，志愿者站在车站区域信息图前，为乘客开展线路指引；环境维护行动方面上，志愿者手持垃圾夹清理站内公共区域垃圾杂物，做好环境卫生整治；乘客出行协助方面上，志愿者现场协助老年群体、外地旅客完成购票、扫码通行等操作，帮扶特殊乘客有序进出站；站台秩序维护方面上，志愿者在列车停靠时段，引导乘客有序候车上下车，做好站台安全提醒，维护站点通行秩序。
本次志愿服务切实便利市民出行，获得车站工作人员与往来乘客认可。一位赶车的老爷爷说道：“志愿者们热情开朗，积极解决我的问题，手把手指导我如何购票，如果没有他们，我可能就赶不上车啦。”
活动结束后，孙家辉总结道：“本次地铁共建活动不仅为乘客出行提供了便利，也让志愿者们在实践中锤炼了品格、提升了服务意识。”未来，支队将持续深化与地铁站点共建合作，常态化开展志愿服务活动，引导更多青年学子投身社会服务，以青春之力传递温暖、践行担当。
