武科大网讯(通讯员万豪)6月28日上午,我院社会工作专业志愿者走进菱湖社区,开展老年入户探访志愿服务实践活动。本次实践立足社工专业入户调研方法,聚焦老年群体日常生存现状与现实生活难题,深入社区了解老年人生活状况和现实需求,践行社会工作专业服务理念,助力落实基层养老帮扶工作。
活动正式开展之前,社区工作人员与我院带队教师共同组织岗前培训。培训内容包含访谈提问技巧、问卷规范填写、老年心理基础知识以及走访安全注意事项。结合社区前期摸排的基础信息,团队划分5个二人走访小组,划定各自负责片区,明确调研内容、慰问流程以及信息保密要求,保障走访工作规范推进。
各组志愿者定向上门走访社区80周岁以上独居长者,这类老人子女长期在外,日常缺少家人照料。在入户交流过程中,学生运用半结构化访谈方式,逐项完成问卷信息采集。除登记基础身份、家庭照料情况之外,志愿者细致询问长者日常看病就医、居家安全、精神文娱状况,记录老年人在日常照护、心理陪伴、生活物资采购方面的现实诉求,建立详细的老年居民需求台账,为社区开展养老服务提供第一手调研数据。
走访过程兼顾调研摸排与便民帮扶。结合前期社区日常走访反馈,辖区高龄老人普遍存在行动不便、不会使用线上购物软件的问题。在调研之余,志愿者还为受访老人送上大米等生活物资,缓解长者日常采买压力。同时耐心帮助老人检查水电燃气安全状况,讲解反诈知识,提醒老年人防范电信网络诈骗;倾听老人日常倾诉,开展简单的心理疏导,给予精神层面的陪伴关怀。
社会工作2401班班长姜佳怡对本次实践活动总结道:“实地入户调研真实反映出社区老年群体的生活现状,此次入户走访既是社工专业的田野实务训练,也是青年学子下沉社区、敬老服务的志愿实践。”今后我院将持续深化校社联动,常态化开展专业化社工服务项目,发挥青年力量赋能社区建设,以专业行动共建温情和睦的基层社区。