武科大网讯(通讯员贺诺 杨澜)7月14日下午,我部和公共卫生学院暑期实践团队来到董必武法治广场,针对红安县老年群体就医现状与医疗服务需求开展线下问卷调查。本次调研由我部2025级辅导员唐婷、实践团队成员张智轩组织,部分实践队员参与本次走访调查。
本次调研采用队员们提前制作好的《红安医疗老年群体就医服务调查问卷》,分为医疗服务整体体验、老年特色医疗服务两大板块,全部采用打分题型,包含就医交通、排队时长、医护服务、慢病随访、上门问诊等十三个题目。
到达广场后,队员们进行分组,向广场内的老年群众说明本次调研的目的,并保证数据保密原则。对于视力不佳或不识字的老年人,队员们逐题朗读问卷内容,帮助他们根据自身真实情况勾选对应分值;面对不熟悉线上挂号、线上报销操作的老年受访者,队员们记录了其在智能就医设备使用上存在的实际困难;受访老人还反馈了本地医院便民通道、慢病体检、急救求助渠道等服务出现的问题。队员们通过视频、文字等方式记录受访者口述内容,并留存有效问卷。
本次线下走访获得多份有效调查问卷,张智轩介绍:“这次实地走访旨在收集基层老年群体真实就医反馈,梳理当前老年医疗服务短板,争取为优化红安县老年健康服务提供真实、有效的数据支撑。”最后,全体实践成员在董必武法治广场合影留念。