武科大网讯（通讯员王梓雄 黄星悦）10月25日，我院青队青羽蒲公英支队走进地铁5号线司门口黄鹤楼站，开展地铁出行引导志愿服务活动。
当天上午，志愿者们提前抵达地铁服务点位，开展岗前准备工作，对照队内服务手卡，熟记站点出入口分布、换乘流程，摸清黄鹤楼、户部巷等周边景点对应出站口位置。队员之间也不断核对服务信息，交流引导技巧，明确岗位职责，细致完成各项筹备工作。
在售票机、站厅导览图、出入站口等关键区域，志愿者们身着红色志愿服，分散值守。不仅协助乘客选线、购票，也在导览图前为游客指引出口、讲解通行路线，耐心解答乘客换乘方式、站内设施等出行问题。志愿者主动服务、耐心引导、规范通行秩序，切实便利了市民游客出行，获得众多乘客认可点赞。
收尾工作中，志愿者们有序整理志愿物资，清理服务区域，规整岗位物品，细致完成场地复原工作。志愿者立足交通服务岗位，为过往市民及游客答疑引路、疏导客流，以暖心服务保障市民便捷出行，展现出材料学子良好的青春风采与志愿担当。
青羽蒲公英支队部长孙家辉总结道：“地铁志愿服务是贴近民生、服务社会的实践平台，我们希望以力所能及的服务，为城市文明出行贡献青春力量，为往来乘客送去便捷与温暖。”
