新闻网讯（见习记者 刁永平）“咦，咧锅似搞么斯滴？”9月11日上午，在武科大校内超市的货架前，一位帮着孩子置办开学用品的阿姨对“懒人支架”的用途产生疑惑，当她用一口地道的武汉方言询问身旁的志愿者王颖时，王颖却一脸茫然：“方言太难懂，听不懂阿姨在问些什么。”
这位阿姨是外国语学院新生吴博的家长，是地道的武汉人。王颖在迎新点处接到他们后，吴博由父亲陪同办理入学相关手续，而吴妈妈则在王颖的陪同下，来到南苑超市为孩子置办开学用品。谁知，阿姨一开口就是地地道道的武汉方言，面对陌生的语言，来自河北的王颖紧紧皱起眉头。王颖多次请阿姨将语速放得慢一些，可即便如此，王颖还是一头雾水。“在新生点接他们时一直是吴博在跟我交流，谁知道阿姨并不习惯讲普通话，武汉方言实在是愁坏我了，根本不懂阿姨在问我什么，好尴尬……”
就在王颖一筹莫展之时，同样前来置办开学用品的15级新生吕栋朝这边走来。听到二人谈话，便主动上前，帮助两人解决沟通难题。“我是湖北咸宁的，武汉话能听个大概，看志愿者学姐这么为难，我就过来帮一下啦，反正举手之劳嘛。”吕栋的出现可谓是一场及时雨，他仔细聆听并帮助两人进行翻译，这才顺利一会就完成了购买任务。
“志愿者要想真正服务于人，首先得克服语言沟通障碍，只有如此，才能将服务做到更好，才能成为一名合格的志愿者。”经过此事，王颖感触颇多，并表示“要加紧学习，多掌握几门语言”，更好的与群众交流，为群众服务。
