新闻网讯（通讯员 孙亚琴）10月8日十一黄金周刚刚收假，文法学院大一新生小鱼就在自己的空间里发表了一篇日志：“这个假期，和以往的每个都不一样。忙碌但却充实。”
原来高考结束后的假期，还未步入大学的小鱼就听说在肯德基快餐店打工可以接触到各种各样的顾客，见识到社会百态。尤其在国庆黄金周时，肯德基最是“火爆”。本着体验生活、锻炼自己的初衷，自信满满的小鱼决定去肯德基挑战一把。
来到肯德基店里，经理首先给小鱼做了国庆促销以及设备使用方法的培训，让她能够尽快适应工作环境，熟练设备操作。怀着一腔热情上班的小鱼聚精会神地听着，不时做做笔记。“提醒顾客小心热饮烫口……嗯，还要微笑服务，对顾客态度友善。”经过学习，小鱼对工作很快上手，一天工作下来，小鱼热情周到的服务得到不少顾客的好评。
可惜好景不长，一名想要插队的男子引起不少顾客的不满，小鱼无奈只能一再提醒他“请排队点餐”。始终保持微笑的小鱼此时却被人当头泼了一盆冷水，那名男子非但没有去排队，还出言伤人，对小鱼说：“让你点就点，怎么那么多废话！”小鱼继续用微笑面对他，温和劝解让顾客排队，没想到这名顾客变本加厉。无奈之下，小鱼只得叫来经理处理。
看到受了委屈的小鱼，一旁的同事悄悄送来问候：“哎，小鱼别放在心里。”小鱼摆摆手，脸上笑容依旧：“没事的！”说罢便继续微笑着对下一位顾客说：“很高兴为您服务，您需要点什么？”
“其实国庆期间，这种事几乎天天有，怒气冲冲的，质问为什么要等很久的……每天都要和各种人打交道，难免会不开心。习惯了。”小鱼说。尽管如此，小鱼依旧对工作充满热情。为顾客打一杯热水、提醒顾客小心烫、用最快速度让顾客拿到餐点……小鱼贴心的服务换回了一句又一句的“谢谢”，她觉得付出的一切都是值得的。和同事、经理聊天时，大家也会开导小鱼别在意这种事。“我知道作为一名前台，最重要的就是保持活力让顾客感受到用餐地点的热情服务。绝对不能把私人情绪带到工作中。”小鱼说，“拿到工资的那一刻，所有的烦恼都烟消云散了。”
这个不一样的黄金周，让小鱼收获了来自同事的友谊，提升了自己人际交往能力，学会了要克制自己的情绪，也更能理解从事各行各业的劳动者的辛苦。她表示，以后假期中如果还有机会，一定会坚持去打工，不仅为挣钱，更是体验生活。
