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马建军: 一切为了读者

作者:系统管理员编辑:系统管理员发布时间:2014-10-21浏览次数:

三育人标兵:马建军,图书馆馆长。

马建军的办公室在图书馆的“旮旯”处,除了进门处用来接待来客的沙发,不大的空间全部贡献给了高高的纸堆、书柜和书桌。馆长室背阴,不开灯的情况下,窗子投进来的光让室内沉淀出一股拥挤厚重的味道。

马建军与这间办公室相伴九年了。“我就是想跟书相伴,跟读者相伴,想为书和读者做做贡献。”他这样说。

2005年应聘上岗,黄家湖校区图书馆刚建成一年,两区图书馆“百废待兴”。他们凭借的就是设身处地为读者着想。

考虑到学生的需要,马建军上岗后,不断延长图书馆的开馆时间,逐步实行了每周7天开放,从早7:30到22:00连续14个半小时的不间断开放。除此以外,他想尽办法腾出空间增设桌椅,给读者提供更多的空间。

青山校区图书馆以前的布局是分散的,各个机构都有一两个办事点在图书馆,空间利用率不高。“这么多地方得不到利用,实在可惜”。马建军多次跟各个部门沟通,把图书馆的使用权都收回了,向学校申请了大量的桌椅,如此,才有了现在的宽敞自习室。

“咦,图书馆的二楼怎么围一排人?”马建军刚到图书馆上班的时候,看见青山校区图书馆二楼露台人挨人站一圈的“震撼情景”。图书馆二楼的露台宽敞,但美中不足的是中间的一大块地没法坐人。他发现有很多学生喜欢早上在图书馆附近读英语,但附近的石桌石椅很有限。“如果空地有座椅,学生不仅可以读书写字,还有地方交流讨论,多好!”说干就干,不过几日,二楼露台排满桌椅,深得学生喜爱。

个人考虑的范围毕竟有限,且黄家湖区图书馆还是刚建立,很难照顾到所有方面。马建军开设读者信箱和留言板,只要是读者的意见,他都逐条反复查看,问题一旦发现,第一时间统筹解决。担心反馈的文字表述不尽详细,马建军还每月组织一次“读者面谈会”,与读者面对面交流。

最开始那场面可谓是“车水马龙”,两个会议室被坐满,两个小时的见面交流会常要“拖堂”,留言板上清一天满一天,意见都不带重复的。

图书馆读者服务部李珊珊至今都记得第一次读者见面会的情形。偌大的交流室坐得满满的,所有的工作人员全体到齐,不少老师都是在忙完重要工作后赶校车到的。马建军也是赶到的,不过是从医院出发的。那天的他刚做完手术――切掉右肩上的一个脂肪瘤。整整两个小时,马建军没挪地的同读者交流。会后,他的衬衫沁湿,脸色苍白。“您回去休息一下吧!”李珊珊建议他。“不了,这边还有些事得处理呢。”马建军摆摆手。

通过图书馆的不断努力,现在的“提意见会”基本是没人参加的,留言板大部分时间是空的,替代投诉信塞满馆长信箱的是感谢信。感谢学生图书借阅量增加了,借阅时间增长了;感谢取消了英语专业学生借阅英语类图书的限制;感谢电子阅览室每次至少充值20元改为10元;感谢诚信还书箱方便了学生随时还书;感谢电热水器全天候供应开水;感谢开通了免费原文传递、信息检索服务、校区间图书通借通还……

只是这样还不够,闭门造车恐怕不会有更多的进步。马建军向学校申请组建专家团到别校考察。看过了上海大学和浙江大学的图书馆管理制度,马建军佩服他们的“学生自主管理图书馆”,便在我校建设“图书馆志愿者团队”。“这是我最得意的‘作品’之一。”提到志愿者,马建军满脸自豪。

最开始的团队建在黄家湖,一开始报名参加的志愿者只有20多人,所有的事情都得和老师们一起慢慢摸索,进度非常缓慢。马建军说:“亏的是第一批学生的热情和努力,我们才坚持了下去。”每个星期,马建军便会组织一次讨论会,就团队建设开展讨论,团队就是在讨论与改善之中慢慢壮大、慢慢优秀。2010年,正式成立了“图书馆志愿者协会”。现在的志愿者协会每年招新人数达到600多人,两校区分而自治,影响颇大。

还有一件让马建军自豪的事是考研自习室的建立。考研的常用位一直都是图书馆的一块问题,统一集中管理会来的好些。马建军安排志愿者全全管理,清空杂物室,安置桌椅,为每一位考生登记,规定制度......考研自习室为“考研大军”提供了安静空敞的好环境。

马建军团队做出的成绩还有很多:发起“世界读书日”系列活动,让师生们在玩中体会读书乐趣;开办“真人图书馆”让大家可以接触到不同故事的人,阅读不同的人生;创新“考研交流会”,让每个学生得到“买”不到的宝贵经验;大力宣传电子资源,帮助学生充分利用现有的以提高自身能力等。其中“真人图书馆”和“考研交流会”获全国高校阅读推广活动优秀案例二等奖。

还有许许多多的事例,还有许许多多的奖项,不胜枚举。

前志愿者协会会长梁君君觉得马建军为人和善:“马老师工作负责,经常对我们的工作提好的意见,我一直把他作为榜样,在生活学习中,让自己踏实前行,在工作中做到认真负责,为读者服务,让我们共同的家――图书馆越来越美好。”

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