武科大网讯（通讯员范嘉慧）11月14日晚，我院于黄家湖主楼11309、11308教室开展心理矛盾调解情景推演赛，旨在引导学生正视日常交往中的心理冲突，掌握处理人际矛盾的科学方法，提升学生人际调处与心理调适能力。本次比赛由我院行政管理2501班田雨欣、法学类2602班张书颜、法学类2602班刘雨鑫担任评委，特别邀请我院2026级辅导员韩凤玥出席本次比赛。
比赛开始前，各小组派队长现场抽签决定展示顺序，并抽取相应情景题目，明确各组模拟推演的具体案例与任务主题。各小组统一拥有10分钟讨论时间，讨论时，各小组围坐在一起，用心梳理问题核心，构思调解处置方案，决定角色分配。
小组以情景演绎的形式，还原冲突场景，组员站在讲台上分别扮演矛盾双方与调解者，调解者主动与当事人对视沟通，放缓语速耐心劝慰，轻拍当事人手臂安抚情绪，呈现矛盾从激化、逐步缓和直至最终化解的全过程。
在小组阐述环节，三人依次发言，分步讲解处置思路与沟通话术，行政管理2602班李文轩谈道：“若情绪难以平复，要及时上报辅导员、联系心理老师介入。”后由行政管理2602班陈涛补充总结道：“学生矛盾调解，既要做好当下沟通疏导，也要做好后续跟进关怀”。
经过综合评审，由行政管理2601班刘欣怡担任队长的小组坚持“情绪优先、理性处置”的调解思路，在演绎过程中关注同学情绪，进行心理安抚后及时寻求心理老师帮助，多层次展示调解方案，荣获“最佳小组”奖。
赛后，参赛学生刘欣怡感慨道：“以往遇到人际矛盾，大多只会凭直觉处理。通过这次情景推演，我学会了先共情、再沟通、后解决的科学思路，也明白了换位思考在人际交往中的重要意义。”韩凤玥表示，本次推演的都是校园常见矛盾，调解重在共情倾听，希望各位学生能够学以致用，理性处理生活中的人际问题。
