新闻网讯(通讯员宋玥)3月30日中午，四名来自坦桑尼亚的留学生，在武汉科技大学北苑工商银行核对自己的银行账户余额，同时向帮助过她们的科大学子宋玥当面致谢。
3月26日下午，留学生们在工商银行的自助存取款机上存现金，由于是第一次使用中国的ATM机，又只懂一点点的中文，在多次的操作失败后， 自助存取款机“吞”了她们的现金。此时，来自预防1401班的宋玥同学刚从另一个ATM机上取完钱，注意到了旁边的留学生们并询问了她们是否需要帮助。宋玥了解情况后将门外的室友陈诚喊了进来，两人立即打电话向工商银行的客服咨询，最后联系到了武科大工商银行ATM机的管理员。
由于武科大距工商支行较远，管理员一般会在每周四集中解决黄家湖区ATM机的问题。宋玥向留学生们说明了事情的进展，并表示会一直帮助她们，直到问题解决。一位名为Witness Shayo的留学生向宋玥要了联系方式并加了微信。
3月28日中午，Witness在微信聊天时对宋玥说：“我想在网上购物，但我的工商银行卡已经没有钱了，我该怎么办？”宋玥在对话中得知，Witness的中文名叫陈芳，只会用银行卡在网上购物。随后宋玥就给Witness工商银行卡转钱，解决了她的网上购物问题，最后还向她推荐了网上支付更便利的支付宝。
30日中午，Witness查询了她的银行账户，余额正确。问题终于得以解决，留学生们很高兴，不停地说：“中国人很友善，非常感谢我的朋友。”Witness说她们四个都来自坦桑尼亚，现于国际学院，主修MBBS，并表露出她想和医学院学生多多交流的意愿。
在聊天结束时，宋玥说：“祝愿你们在中国有个美好的经历。”Witness也说道：“我很喜欢中国，中国人很友善。武科大的学子非常乐于助人，我为你们点赞。”
