暖心宿管阿姨无微不至，做学生们的“家长”
武科大网讯（通讯员徐湘颖 王可欣 彭程 摄影张汇）“阿姨，我们寝室门锁坏了打不开。”“不急，阿姨马上上来了。”开学两个月来，宿管阿姨们日日16小时坚守岗位，随时准备着帮助学生解决问题，一系列暖心举动，感动了上千学子与家长。
暖心关怀，细节处处显真情
黄家湖校区南八学生宿管阿姨刘娟，九月才刚来担任宿管阿姨，就碰到了军训时不慎骨折的大一新生徐欢。徐欢的父母不在武汉，希望刘娟能够接送徐欢上下学。听到这个请求，刘娟答应了，然而随之而来的也有焦虑，“我刚来，不知道贸然接下这个活对我的工作有没有影响，也害怕中途接送时给她造成二次伤害。”刘娟皱着眉头，低声说。怀着矛盾的心情，刘娟请示了后勤部副主任赵环。赵环安慰她说：“既然你们把这个事接下来了，就要把它做好。我们就是要为学生服务的。”
徐欢的辅导员周琰知道她受伤后，特意将她的寝室调换到一楼。刘娟和她的对班许水英轮流接送徐欢。“这两栋楼住着一千多名学生，有时真是一刻也不敢走，一走就怕有学生借钥匙、修门锁。”刘娟回忆道，每次外出前，她们都不忘在值班室门前挂上“有事外出”的标牌，并留下电话号码。
“有天早上她没拿着拐杖就走出来了，跟我说医生同意她可以自己走了，不用我接送。”徐水青回忆道，看着她慢慢走去，许水青心里还是不放心，下午放学后，看见徐欢走路比早晨离开时更吃力，连忙跟她说，要是还疼，就告诉阿姨，阿姨继续送你，留下后遗症就是一辈子的麻烦了。”听了阿姨的话，徐欢觉得心里暖暖的，腿上的伤都不那么疼了。
在两个月的悉心照顾后，徐欢的伤势逐渐恢复，她特意写了感谢信，感恩受伤时帮助过她的人。“做父母的都是一样的，我也是把他们当作自己的孩子一样看待。”刘娟看着手中的感谢信，微笑着说。
据悉，学生公寓都住着千余名学生，宿管阿姨们轮班坐岗，每人管理着近两千名学生，从细节处向学生传递温暖。“我和阿姨像最熟悉的‘陌生人’，下雨天，阿姨会把被子收进室内，在群里通知我们下课来取。”“开学时我打不开门锁，阿姨亲自跑上五楼，我才知道锁芯是圆点朝上，一合拢就能打开了。”“我们寝室阳台外莫名出现了鸟窝，我们都不敢动它，也是阿姨上来帮我们的。”……
服务育人，在关爱中助力学子成人成才
为提升服务质量、为学生营造更舒适的生活环境，我校后勤保障部策划了“优质服务月”活动，动员宿管阿姨们集聚一站式学生服务社区前，手把手教学生缝补衣物。艺术与设计学院学生凌嘉怡听说后，想起自己最近做的玩偶，收尾处总是缝不好，希望找阿姨们帮忙缝补。
“你看，先打个结，从背后穿过去，一边用手指把棉花塞进去，一边收紧线，多缝几针……”宿管阿姨吴华娇一边动手示范，一边说。“你看这针脚是不是比之前整齐多了，你来缝剩下的部分。”凌嘉怡接过针线，在吴华娇的耐心指导下，凌嘉怡逐渐掌握了针法奥秘，“阿姨的针法和我之前的回针法不一样，后脑勺塞完棉花后，应该用藏针法缝。”凌嘉怡笑着说。
军训期间，每天都会有学生来找阿姨缝帽子、改裤腰围、缝扣子……“缝缝补补是小事情，力所能及，我们能帮肯定帮。”宿管阿姨吴华娇说，“但这个小事学生们自己也能做好，我们教会学生们，鼓励他们自己做，他们才能学着独立。”
“她就像第二个妈妈一样，在学校给我温暖。”在大一新生戴嘉伟眼中，宿管阿姨毛玉燕友善又幽默，因此他常去值班室找毛玉燕聊天，与她倾诉最近学习和生活中遇到的问题。国庆期间，戴嘉伟找了份兼职，短短七天，深感赚钱的不易，回校后就向毛玉燕倾诉了这段经历。毛玉燕听完后，回想起了自己以前上班的经历，“我刚参加工作时也经常受气，社会就是这样，我们要从经历中不断学习。”毛玉燕拍了拍他的肩膀，鼓励道：“你在大学时做好职业规划，以后去做自己热爱的工作。”
双向奔赴，大学生暖心回馈宿管阿姨
每到节假日，不少毕业生回母校看望毛玉燕，给她带月饼、水果、鲜花……他们感谢毛玉燕之前的关心照顾，每次回来都跟她分享工作、生活中遇到的趣事，“我老是一边说要减肥，一边晚上想吃宵夜，还越减越胖了。”毛玉燕常被逗得哈哈大笑，“孩子们就像早晨的朝阳，和他们待在一起，感觉自己都变年轻了。”
15年前，毛玉燕来到我校，当过图书馆管理员，当过宿管阿姨，她看着学校越建越好，学生素质也越来越高。“我们宿管和学生是相辅相成的，我们尽力给予他们生活上的帮助，他们也让我们感受到了新生的活力。”
宿管阿姨胡翠丽从黄家湖校区建校起就一直在我校工作，面对学生们的问题，她总能熟练地帮他们解决。“只要是学生不会的，都要教。”胡翠丽说，有时在家休假时都能收到学生的电话，怎么给电动车充电，怎么充电c费、水卡，门锁坏了怎么办……胡翠丽都耐心地为他们一一解决。“这里住着两千多个男生，孩子们都很好，下来了都会和我打招呼，有时在值班室桌子上还会看见学生切好的水果拼盘。”胡翠丽笑着说。
赵环表示：“学生们的心意也让我们很感动，激励着我们继续努力，为学生营造舒适的学习、生活氛围，让学生们感受到‘小寓大爱’。”
