走近书香
记者 李易诚
我校图书馆始建于1958年，现有校本部图书馆、黄家湖校区图书馆和城建校区分馆共三座馆舍。历经半个多世纪的沉淀和洗礼，图书馆悄然发生着变化。让我们一起走近图书馆吧！
传统资源活力不减
对绝大部分读者来说，走进图书馆，翻翻书籍，沾染墨香，是一种美妙的享受。传统的纸质图书资源依旧散发着活力。
材控1102班朱新星同学是图书馆的 忠实粉丝 。因为不考研，他把大部分的课余时间用来阅读， 喜欢在图书馆闲庭信步，看到感兴趣的书就会借出来 。平均下来，他每周会在图书馆借两本书。相比于电子阅读，他对纸质图书情有独钟， 用手机阅读是浅层的，片段化的。翻书的话，可以就某个领域有个全面系统的认识，印象更深刻，给人影响更大。
记者随机对我校百名学生进行了调查。其中，73.94%的调查对象称更喜欢阅读纸质书。
图书馆的书库空间有限，利用率少的旧书放到二线书库，这其中包括五六十年代的书，甚至还有珍贵的古籍。二线书库的书刊仍然有人借阅。黄家湖校区读者服务部主任吴芳讲了一个故事：上个月，有个学生初试过了西南交大的线，正在紧张的准备复试。他当时急需一本书，在书店和网上都没找到，在图书馆搜索结果显示在 二线书库 。他跟图书馆联系后，在二线书库找到了需要的书，那名学生非常高兴。
记者了解到，2012年我校青山校区读者人均年借阅量为9册。这一数据远远高于同年国民人均纸质图书的阅读量4.39册。其中本科生8册，研究生14册，教职工10册，工业技术类和数理化类排行首位，其次是人文类书籍，这其中不包含仅是翻阅而未借出的。另外，2012年的借书记录第1名李胜楠的254册比2011年第1名张光权的206册多出48册，创出新记录！青山馆读者服务部主任李珊珊笑着说，我校学生读书的氛围越来越浓。
图书馆的采购书目从何而来？主要有三种途径：书商、出版商等提供征订信息；针对重点专业，和其他同类院校做比较；读者荐购。2006年，机械学院一老师急需一批《机械设计手册》供学生课程设计使用，向图书馆反映后，采编部工作人员加班采购了24册，满足了师生需要。
图书馆采编部主任吴菁介绍，去年图书馆一共购进了8.9万册普通中西文图书，这一数据呈逐年上涨的趋势。尽管如此，馆藏图书和读者日益增长的需求依然是图书馆发展的主要矛盾之一。她建议，读者荐购在整体上来说比例较少，希望师生加强与图书馆的互动，只要是适藏的书籍，图书馆都会满足师生需求采购回来。
电子资源前景广阔
传统图书馆，纸质载体占用空间大，信息存储量小，难以实现资源共享，一定程度上影响了图书馆事业的发展。图书馆的电子资源有很多，包括数据库、电子图书期刊、多媒体资源等，发展前景广阔。
金材1103班王誉霖是寝室公认的 书痴 。除了上课，他的课余时间几乎都用来看书，新闻时事、人文地理、武侠玄幻通通都是他的 菜 。然而，他看的书都是通过电脑或手机下载的。两年半来，他只在图书馆借过一本书。
如何使这类读者更好地利用资源？图书馆想出了办法，他们开发了移动数字图书馆。通过手机、电脑等便携式设备，就可以轻松地享受图书馆的电子资源，包括14个数据库，如维普信息资源、万方学位论文、读秀学术搜索等。此前，图书馆已建成图书馆主页，可以进行信息检索、图书借阅等诸多功能。
然而，发展电子资源不是简简单单的开发网站和软件，它面临着一个很严重的问题：资金的瓶颈。全球比较有名的期刊出版集团，以每年15%的幅度涨价，其中一个SCI数据库就要80多万，而图书馆能分配到电子资源只有90万。经费的投入跟不上师生需求的发展，图书馆难为无米之炊。有27年馆龄的金晓祥是我校教授级别馆员，他向记者透露了图书馆是如何克服困境的。
对于高校这样的潜在客户，数据库出版商会免费给他们三个月试用期。图书馆抓住机会，提出免费试用的要求。但是，试用期过后又该怎么办？金晓祥说，到时就软磨硬泡，尽量延长试用期。2013年，我校图书馆一共试用了72个数据库。
这样的措施，能够满足80%的基本需求，还有20%的高端需求无法满足。图书馆寻求外部借力，和其他高校广泛开展合作。其中，与华中科技大学的合作较为密切，图书馆现有100个该校图书馆阅览证，已经全部送到所有二级教授手中，他们凭证可以不受限制的使用资源。
读者服务转型升级
多年来，图书馆一直努力在提高服务质量，改变管理理念等方面进行转型升级。图书馆加强与读者、志愿者交流互动，潜移默化地转变角色。
3月24日，青山校区图书馆西边二楼212教室，一场有关 文献管理软件Notefirst利用 的讲座得到师生响应。讲座现场，师生踊跃提问，材冶学院研一吴同学笑着说： 今天的讲座很有用，以后能更有效率的写论文了。
信息咨询部每年都会举行30场左右的公益讲座，就文献检索、文献下载、论文发表等方面与读者积极互动。图书馆为此还专门开了 信息检索与利用 的选修课，金晓祥是授课老师。
另外，图书馆紧缺的座位资源也考验着管理者的智慧。以矛盾最为突出的考研占座为例，以前先占先得，不乏为争座位而脸红脖子粗的例子。现在，青山馆7楼考研座位按学院班级分配名额，各班考研学生抽签决定谁占有座位。此外，占到座位而长期不去或者不考研的将收回座位，然后继续分配。而且，自习室不安排工作人员，由志愿者管理，学生自我约束。 这一举措，避免了在资源相对紧张的条件下造成人为紧张。 李珊珊说道。
她介绍说，去年青山馆零投诉，这与图书馆一直强调为学生服务有关。2010年黄家湖建立了志愿者团队，第二年青山馆的志愿者团队也建立起来。志愿者从此成为了图书馆与读者之间的纽带，缓和了两者之间的矛盾。
比方说，图书馆在白天下雨的时候是开一半的灯，目的是节约用电，而且利用自然采光能满足读者对亮度的需求。但是，有些读者不能理解，认为图书馆服务读者的话就该把灯全部打开。这样，矛盾就产生了，而这些小矛盾不断积聚得不到释放，就会愈演愈烈。志愿者作为学生中的一员，天然的具有与学生群体良好的沟通效果，矛盾萌芽时便能顷刻化解。
值得一提的是，黄家湖图书馆的 爱心伞 是图书馆服务的一次创新，在全国高校图书馆中独具特色。黄家湖图书馆离南北苑比较远，学生在图书馆自习完后遇上下大雨，要么请人送伞要么淋着回去，终究不是长久之计。图书馆的首批36把 爱心伞 ，按其首字母编成了索书号AXS/1，用一卡通就可以像借书一样在图书馆借伞。数据显示，截止3月4日， 爱心伞 一共被借阅176次，借出去的伞，没有超期或者损坏，被借用者自觉地爱护。
